AUDIT ADMINISTRASI AKADEMIK MAHASISWA UNIT TATA USAHA DI STAI AL BADAR CIPULUS PURWAKARTA

Implikasi Audit terhadap Peningkatan Mutu Layanan Akademik

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penyelenggaraan administrasi akademik mahasiswa yang efektif dan berkualitas dalam mendukung layanan pendidikan tinggi. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi penyelenggaraan administrasi akademik mahasiswa pada Unit Tata Usaha STAI Al Badar Cipulus Purwakarta berdasarkan hasil audit internal. Metode yang digunakan adalah audit internal dengan pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi dokumentasi, observasi, dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan administrasi akademik telah memiliki dasar formal berupa SOP dan kalender akademik, namun implementasinya belum optimal akibat keterbatasan sistem informasi akademik. Pelaksanaan layanan masih menghadapi kendala pada pemahaman prosedur oleh mahasiswa, keterbatasan SDM, serta integrasi pengelolaan data akademik. Meskipun demikian, mekanisme pengawasan dan evaluasi telah berjalan rutin dan hasil evaluasi dimanfaatkan sebagai dasar perbaikan layanan. Secara keseluruhan, kualitas layanan administrasi akademik memerlukan penguatan pada aspek sistem, sumber daya manusia, dan konsistensi prosedur guna meningkatkan mutu layanan akademik mahasiswa.